Nos Engagements
Politique Qualité
Chez SARL INFRIGOR, nous plaçons la qualité, l’innovation, la satisfaction de nos clients et la compétence au cœur de notre stratégie.
Notre mission est de concevoir, fabriquer et commercialiser des équipements frigorifiques et de collectivité performants, fiables et conformes aux exigences de nos clients et aux normes applicables ; nous assurons également à nos clients un service après-vente adéquat.
Nous évoluons dans un contexte changeant et instable en matière de lois, de règlements et d’évolution des marchés, malgré la forte croissance de la demande et les nouvelles opportunités offertes.
Notre démarche pour soutenir et renforcer notre position repose sur les engagements suivants :
- Innover en continu grâce à notre structure R&D performante, afin de développer des solutions techniques toujours plus compétitives, durables et adaptées aux besoins actuels et futurs.
- Rechercher l’excellence et renforcer nos options qualité/prix pour rester attractifs et compétitifs sur le marché.
- Placer le client au centre de nos préoccupations en mettant en œuvre des mesures d’écoute et de satisfaction appropriées.
- Développer et valoriser les compétences de nos collaborateurs, en favorisant leur implication et leur engagement permanents.
- Satisfaire les exigences applicables — légales, réglementaires et contractuelles.
- Renforcer notre position de leader en Algérie et nous ouvrir à l’export grâce à la certification CE.
La Direction s’engage à mobiliser les ressources nécessaires pour entretenir et améliorer en continu notre Système de Management de la Qualité.
Le Directeur Général
سياسة الجودة
في شركة ش.ذ.م.م انفريقور، نضع الجودة والابتكار ورضا عملائنا وكفاءة مواردنا البشرية في صميم استراتيجيتنا
نلتزم، من خلال رسالتنا، بتقديم حلول متكاملة في تصميم وتصنيع وتسويق تجهيزات التبريد والتجهيزات الجماعية، تجمع بين الأداء العالي والموثوقية، وتستجيب بدقة لمتطلبات الزبائن والمعايير المعمول بها، مع الحرص على مرافقة عملائنا بخدمة ما بعد البيع الفعّالة التي تضمن استمرارية الأداء وتحقيق رضاهم.
ندرك أننا نعمل في بيئة ديناميكية وغير مستقرة، تتسم بالتطور المستمر في القوانين والتنظيمات وتغيرات الأسواق، مما يفرض تحديات متواصلة ويتيح، في الوقت ذاته، فرصًا واعدة للنمو والتوسع
ولتعزيز موقعنا في السوق ودعمه، ترتكز مقاربتنا على :الالتزامات التالية
الابتكار المستمر من خلال منظومة بحث وتطوير فعّالة، تهدف إلى تطوير حلول تقنية أكثر تنافسية واستدامة، ومتوافقة مع متطلبات الحاضر وتحديات المستقب
السعي الدائم نحو التميز وتحقيق التوازن الأمثل بين الجودة والسعر، بما يضمن قيمة مضافة حقيقية لعملائنا وتنافسية مستدامة في السوق
التركيز على العميل باعتباره محور أنشطتنا وصميم اهتماماتنا، من خلال اعتماد آليات مناسبة للاستماع إلى احتياجاته وقياس مستوى رضاه
الالتزام الصارم بجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والتعاقدية المعمول بها
تطوير مهارات موظفينا وتثمين كفاءاتهم، مع تشجيع مشاركتهم الفعّالة وتعزيز التزامهم المستمر
تعزيز موقعنا الريادي في الجزائر والانفتاح على التصدير من خلال الحصول على شهادة المطابقة الأوروبية (CE)
تلتزم الإدارة بتوفير الموارد اللازمة لضمان فعالية نظام إدارة الجودة لدينا، والعمل على تحسينه بشكل مستمر.
الإدارة
